●今日は東大阪市にあるヨリタ歯科の見学セミナーに参加させて頂きました
今回先輩方と4人で参加させて頂いたのですが私は今回の医院見学が初めてだっ
たので期待と不安が入り混じる中この日を迎えました
今日たくさんのお話を頂き、皆さん一人一人がイキイキと輝く姿に感動しました
自分らしさを見つけて自信をもって仕事をすることは周りを巻き込むパワーに繋
がるんだなと感じました
私も衛生士として、あつたの森のスタッフの一員としてますます成長していきた
いです^^♪
これからも「医院のため自分のため、患者様のため」に目標を明確にし“実行・
行動“していきます!
橋本真里江
●見学に行かせて頂く前から、院長から日本一の歯医者があると
聞いていました。一体どんな医院なのかとすごく興味を持って
いました。HPも見てみると、画面に出てきたものは歯
医者とは思えない程、可愛くて思わずクリックしたくなるよう
な感じでとても魅力的でした。
ヨリタ歯科に実際に行ってみて、想像通り、明るく元気がもら
える様な所だったのでもし自分が患者様の立場だとしたら是非
この歯医者に行きたいと思いました。とても親身になってくれ
、安心出来る空間づくり、細やかな気遣いが出来る魅力的なス
タッフなど、ヨリタ歯科さんからとてもいい刺激を受けました
。
私も患者様の笑顔を見ると、良かったなとか安心できます。そ
んな笑顔がもっと見られる様にしていきたいです。とても有意
義な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうござ
いました。
近藤 理香
●今日はセミナー参加と、医院見学のため、
大阪にある歯科医院さんへ行ってきました。
そこで働くスタッフ2名の公演を聞かせていただいたのですが、その中でも特に参考になった点は、
求人〜採用までの流れでした。
まず、面接官の見ているポイント(あいさつ・心配り)や、面接時に行うアンケ
ート、医院やHPの感想を書き出してもらったりなど、
どれだけ自分たちと一緒に働き、共に感動できるメンバーになれるかをスタッフ
全員でチェックしている点。
それは、一見とてもシビアにも見えましたが、いかに自分たちの職場に誇りを持
ってスタッフさん達が働いているかが、伝わってくるものでした。
新入社員の為のマニュアルや研修カリキュラムの徹底ぶり、
新入社員と担当スタッフが行う日報などを含めて、
サポートがしっかりしていて、安心して働ける体制が整っていること。
さすが、日本一の歯科医院さんだなぁと、感心することばかりでした。
ひとつひとつを、スタッフさん達が楽しみながらこなしているマインドがまた、
とても素晴らしいと思い、刺激を受けてきました。
他医院の仕組みを教えていただくことで、刺激を受け、新たな課題が見えた一日でした。
今日のセミナーを参考に、スタッフ同士また意見交換をしながら、他医院の良い仕組みも取り入れつつ、新たなワールデントの仕組みを作っていきたいと思いました。
近藤由香里